Adapt Innovatie helpt organisaties hun veranderkracht te meten en te verbeteren In de snel veranderende wereld van vandaag is het aanpassingsvermogen van organisaties een belangrijke succesfactor geworden. Om organisaties te…

De customer journey is de reis die jouw klant aflegt vanaf het moment dat de (potentiële) klant een probleem ervaart, behoefte ontwikkelt en/of bewust wordt van jouw product/ dienst tot…

Verandervermogen is lastig tastbaar te maken, maar het is Tom Koppelman toch gelukt. Want hoe komt het nou dat het ene wel lukt en het andere niet? Meetbaar en zichtbaar…